聞く相手がいないまま、
なんとかしている方へ。

まず相談してみる

これ、誰に聞けばいいですか?

仕事に欠かせないITのこと。普段は当たり前に使えていても、困ったときや見直したいときに、相談できる相手がいるとは限りません。

パソコンやメール、ExcelやWordなどのアプリケーション、さまざまなウェブサービス、そして運営中のホームページについて、一人で調べたり、判断に迷ったりすることがあります。

そんな負担を一人で抱え込まずに済むよう、sbccは社外のIT担当者として、日々の相談や管理を支えるITサポートデスクです。

一度きりの困りごとから継続的な運用・改善まで。あなたの状況に合わせてお手伝いします。

  • パソコンが急に動かない。仕事をどう進めよう?
  • メールが届かない。設定の問題なのかな?
  • 新しい人が入る。パソコンの準備は誰に頼もう?
  • ホームページ、ずっと更新できていない。
  • サーバー会社から「重要」と書かれたメール。何をすればいい?
  • 事務所を新しく開く。ネット環境はどう整えればいい?

「誰に頼めばいいかわからない」という段階でも構いません。まずは状況をお聞きし、できることを一緒に整理します。

ITの困りごとは、今すぐ解決したいものから、日頃の管理や改善までさまざまです。
sbccでは、あなたの状況に合わせて、2つのサポートサービスをご案内しています。

単発のITサポートデスク

今、困っていることをすぐ相談したい方へ。

ホームページの不具合、パソコンに表示された見慣れない警告、サーバー会社から届いた意味の分からない通知など。

具体的な困りごとについて状況を確認し、必要な対応を一緒に考えます。

単発のITサポートデスクについて詳しく見る

継続のITサポートデスク

日々のIT環境を、継続して任せたい方へ。

パソコン、メール、ネットワーク、ホームページなど、仕事に欠かせないIT環境。

日常的な管理からトラブルへの対応、環境の見直しや改善まで、社外のIT担当者として継続的に支えます。

継続のITサポートデスクについて詳しく見る

ITのことに追われる時間を減らし、本来の仕事に使える時間を増やしたい。

さまざまな制作・運用や現場での支援を重ねる中で、sbccは日常のIT環境を支えることの大切さに気づいてきました。

これまでの経験と、今の仕事で大切にしていることをご紹介します。

ご相談から、サポート開始まで。

あなたの状況をお聞きし、必要な対応や進め方を一緒に考えます。安心してご検討いただけるよう、ご利用に関する基本的な情報をまとめました。

「これ、どうすればいい?」と思ったら。

パソコンやメール、ホームページに突然のトラブル。自分で調べても、何から手をつければいいか分からない。

そんなときは、起きていることをそのままお聞かせください。状況を整理し、必要な対応を見極めるところからお手伝いします。

困っていることを相談する

仕事はできている。でも、気になることがある。

ホームページの更新が止まっている。パソコンのエラーが増えた。ソフトや機器も、何を見直せばいいのか分からない。

大きなトラブルにはなっていなくても、気になることが少しずつ増えていませんか。今のIT環境を整理し、必要なことから一緒に考えていきます。

IT環境の見直しを相談する